UPTC sh.p.k. presta particolare attenzione alla protezione della vostra privacy, pertanto desideriamo informarvi sul tipo di dati che raccogliamo su di voi, come li trattiamo, conserviamo, proteggiamo e diffondiamo, nonché sui vostri diritti durante questo processo.

Legalità della raccolta e trattamento dei dati
La raccolta e il trattamento dei dati avviene da parte di UPTC sh.p.k. in conformità alla Costituzione della Repubblica di Albania (in particolare l’Articolo 35), alle Convenzioni ratificate dallo Stato Albanese, alla Legge n. 124/2024 “Sulla protezione dei dati personali” e agli atti derivati da essa, nonché ad altri quadri legali/regolatori che richiedono la raccolta e il trattamento dei dati personali.
Nella redazione e applicazione della Politica sulla Privacy, UPTC sh.p.k. ha anche preso in considerazione il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali n. 2016/679 dell’Unione Europea.
In virtù di questo quadro normativo e secondo gli standard commerciali accettati, la raccolta e il trattamento dei dati da parte di UPTC sono legittimi se:
a) avete dato il consenso alla raccolta e al trattamento dei vostri dati personali per uno o più scopi, e tale consenso può essere espresso per iscritto o con altri mezzi elettronici o in qualsiasi altra forma/meccanismo che esprima la vostra volontà;
b) è necessario per la conclusione di un contratto/rapporto di cui sarete parte;
c) è effettuato per ottemperare agli obblighi legali;
ç) è effettuato per la protezione degli interessi vitali dell’individuo;
d) è effettuato per l’adempimento di compiti di interesse pubblico o per l’esercizio di funzioni ufficiali nella qualità di titolare del trattamento;
dh) è effettuato per l’esercizio dei diritti legittimi del titolare del trattamento o di una terza parte, salvo nei casi in cui vi sia contrasto con i diritti fondamentali.

Tipo di dati raccolti
UPTC sh.p.k. raccoglie e tratta i vostri dati personali (es. nome, cognome, data di nascita, luogo di nascita, residenza, ID/passaporto, numero di identificazione personale, età, sesso, dati sanitari e sensibili, fotografie, e-mail, numero di telefono, ecc.) quando, tramite questo sito, inserite e registrate personalmente tali dati in moduli, applicazioni, per uno o più scopi come stabilito nella presente politica.
Inoltre, UPTC sh.p.k. raccoglie e tratta dati relativi all’utilizzo del nostro sito (es. interesse mostrato su determinate questioni durante la navigazione sul nostro sito), tramite l’indirizzo IP del computer o cellulare che avete utilizzato per l’accesso, o utilizzando “cookies” e strumenti simili di tracciamento automatico. “IP” (Internet Protocol) è un numero che il browser del computer riceve quando si accede a Internet e viene fornito automaticamente dal server. L’IP non costituisce un’informazione identificabile poiché diverse persone potrebbero accedere tramite lo stesso computer. I “cookies” sono piccoli file che vengono collocati nel vostro browser quando visitate il sito UPTC sh.p.k., che consentono di riconoscere il vostro browser e raccogliere e memorizzare informazioni sui servizi che avete utilizzato o le questioni per cui avete mostrato interesse. Altri strumenti tecnologici di tracciamento che raccolgono informazioni sui servizi che avete utilizzato, come i “web beacons” sui dispositivi mobili, sono piccoli file grafici posizionati nel sito web o nelle email, utilizzati principalmente per monitorare l’attività e fornire informazioni ai server centrali.

Finalità della raccolta e del trattamento dei dati
La raccolta e il trattamento dei dati vengono effettuati per:
a) la prenotazione di un appuntamento e/o registrazione e apertura di una cartella per una visita o trattamento medico odontoiatrico o estetico;
b) diagnosi, trattamento medico odontoiatrico o estetico;
c) contatto per ragioni mediche nell’ambito delle procedure mediche in corso;
ç) la conclusione di una domanda e/o contratto valido per usufruire dei nostri prodotti/servizi;
d) identificare problematiche relative ai prodotti/servizi o trattare reclami e migliorare i servizi;
dh) ottemperare agli obblighi legali, regolatori e/o contrattuali;
e) trattare obblighi in ritardo o altri diritti legali/contrattuali sia da parte della nostra organizzazione che in collaborazione con terzi o le autorità competenti;
ë) ricerca scientifica, statistica, analisi, questionari;
f) per personalizzare e promuovere per voi i prodotti/servizi o le questioni per cui avete mostrato o potreste mostrare interesse, comunicare e fornire informazioni importanti sui servizi/prodotti dell’azienda o sui cambiamenti, offerte o novità legate all’attività della clinica, in collaborazione o meno con altre istituzioni, invio di messaggi informativi e marketing digitale, senza limitare i mezzi di comunicazione disponibili per questo scopo;
g) comunicare con voi e per altre ragioni a richiesta vostra.

Condivisione e trasferimento dei dati
UPTC sh.p.k. può condividere i vostri dati con le società del medesimo gruppo (madre – filiali). In caso di cambiamento di controllo, ad esempio in seguito a vendita, fusione, incapacità di pagamento, fallimento o simili, UPTC sh.p.k. si riserva il diritto di condividere i vostri dati con la parte che acquisisce il controllo. In una situazione del genere, tutti i dati saranno trattati secondo questa Politica sulla Privacy, salvo che vengano apportate modifiche alla Politica come indicato nella sezione sottostante sulle modifiche della Politica sulla Privacy e/o in conformità con il quadro normativo applicabile e/o per migliorare il processo di raccolta e trattamento dei dati.
Inoltre, UPTC sh.p.k. collabora con terze parti e contraenti che assistono nella fornitura, gestione e trattamento di prodotti e servizi, o che assistono nelle operazioni operative del sito web, operazioni tecnologiche, analisi dei dati, esecuzione di ricerche, statistiche, distribuzione di e-mail, pubblicità e promozione. La nostra organizzazione ha stipulato contratti con queste parti per garantire che non utilizzino o promuovano i vostri dati per scopi diversi da quelli necessari per l’esecuzione del contratto tra le parti.
La condivisione dei vostri dati può avvenire anche con le autorità ufficiali o terze parti nei seguenti casi:
a) per ottemperare agli obblighi legali;
b) quando la pubblicazione è effettuata per proteggere la vostra sicurezza o quella di altri, per proteggere l’interesse pubblico nel settore della salute pubblica, per indagare e prevenire frodi o altri rischi;
c) per trattare obblighi in ritardo o per proteggere i nostri diritti legali/contrattuali, sia da parte della nostra organizzazione che in collaborazione con terzi o le autorità legali, o in caso di trasferimento/cessione dei diritti e obblighi a una terza parte;
ç) in casi eccezionali come risposta a minacce o rischi per persone, proprietà o per la protezione dei diritti fondamentali;
d) alle autorità pubbliche e sanitarie quando richiesto dalla legge;
dh) a enti pubblici o privati per il rimborso delle spese sanitarie;
e) a specialisti per consigli necessari per l’esecuzione del servizio sanitario richiesto;
ë) al medico sostituto o collaboratore, a terzi e contraenti con cui l’azienda collabora, inclusi quelli promozionali.
I dati non saranno trasferiti in un paese terzo o a un’organizzazione internazionale al di fuori delle condizioni previste in questo punto.
Il nostro sito può contenere link ad altri siti web che applicano politiche sulla privacy proprie. UPTC sh.p.k. non trasferisce i vostri dati a questi siti, ma vi invitiamo a rivedere le loro politiche sulla privacy, poiché entrando in questi siti, UPTC sh.p.k. non garantisce come questi siti raccolgano e trattino i vostri dati.

Sicurezza e periodo di conservazione dei dati
Per la sicurezza dei dati personali, la nostra organizzazione ha implementato strumenti e sistemi tecnologici che prevengono l’accesso non autorizzato, il trattamento illecito, la perdita o distruzione dei dati, garantendo la riservatezza delle informazioni. Tuttavia, dovreste considerare i rischi derivanti da attacchi esterni cibernetici, che sono al di fuori del controllo di UPTC sh.p.k. e che non è possibile evitare.
I vostri dati saranno conservati per il tempo necessario a:
a) realizzare lo scopo e la natura per cui sono stati raccolti;
b) realizzare il rapporto contrattuale;
c) ottemperare agli obblighi legali per un periodo non inferiore a 5 anni, a meno che non vi siano leggi applicabili che impongano una conservazione più lunga;
d) per finalità di ricerca, statistica, scopi storici o in altre circostanze.

I Tuoi Diritti
In qualsiasi momento hai il diritto di accedere alle informazioni sui dati che sono stati raccolti e trattati su di te, di richiedere la correzione, l’aggiornamento, la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge, l’interruzione del trattamento ulteriore e/o la cancellazione di questi dati quando il loro trattamento non è più necessario o quando hai ritirato il consenso per il loro trattamento. Tuttavia, la cancellazione dei dati non può essere realizzata se esistono motivi previsti nella sezione sopra riguardante la “Sicurezza e durata della conservazione dei dati”. Inoltre, è importante notare che, a livello tecnico e tecnologico, è impossibile cancellare ogni singolo record conservato nel nostro server.
Nell’esercizio dei tuoi diritti, hai la possibilità di ritirarti dalla ricezione di comunicazioni, e-mail, pubblicazioni sui prodotti/servizi di UPTC sh.p.k. o altre notifiche pubblicitarie disattivando la registrazione tramite il link o annullando le opzioni per la ricezione di notifiche, pubblicazioni, ecc.
I diritti sopra menzionati possono essere esercitati presentando una richiesta ufficiale a UPTC sh.p.k. all’indirizzo fornito su questa pagina, o inviando tale richiesta a: [email protected], oppure telefonando al numero +355676084446. Una volta ricevuta la tua richiesta, le strutture competenti di UPTC sh.p.k. valuteranno la richiesta e ti informeranno sulle azioni intraprese.

Protezione della Privacy dei Bambini
UPTC sh.p.k. raccoglie e tratta dati e informazioni relative ai bambini per motivi sanitari solo in conformità con le normative legali e si impegna a proteggere la loro privacy.

Contattare UPTC sh.p.k per questioni di privacy e dei tuoi dati
Per qualsiasi domanda, dubbio, richiesta o reclamo riguardante la raccolta e il trattamento dei tuoi dati, puoi contattare UPTC sh.p.k. agli indirizzi e contatti sottostanti:
 Sede Centrale di UPTC sh.p.k. con indirizzo: Lagjia Loni Dhamo, Lushnje, Albania;
 In tutte le filiali di UPTC sh.p.k. in Albania;
 Indirizzo e-mail: [email protected];
 Tel/Cel: +355676084446.
Una volta ricevuta la tua richiesta, le strutture competenti di UPTC sh.p.k. valuteranno la richiesta e ti informeranno sulle azioni intraprese. Se ritieni che le questioni e problematiche da te sollevate riguardo alla raccolta e al trattamento dei dati non abbiano trovato una soluzione adeguata, hai il diritto di rivolgerti al Commissario per la Protezione dei Dati Personali al link: http://www.idp.al, o successivamente ad altre autorità giudiziarie.

Modifica della Politica sulla Privacy
UPTC sh.p.k. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento questa Politica sulla Privacy e i prodotti/servizi offerti, che diventeranno efficaci dalla data di pubblicazione su questa pagina, o tramite notifica via e-mail, o con qualsiasi altro mezzo di comunicazione disponibile. L’uso di questa pagina dopo le modifiche alla Politica sulla Privacy sarà considerato come una tua accettazione di tali modifiche. Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente la Politica sulla Privacy per rimanere aggiornato su eventuali modifiche e pratiche più recenti. Se non accetti i termini di questa Politica, non potrai continuare a utilizzare questa pagina.